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Softwareentwickler (m/w/d) Java

BITMARCK Software GmbH | Hamburg | Vollzeit

Deine Welt ist ein Framework?

Wir digitalisieren und vernetzen für das Wichtigste im Leben – Gesundheit. Bei BITMARCK realisierst du intelligente Applikationen, von denen 30.000 Mitarbeiter in der gesetzlichen Krankenversicherung tagtäglich profitieren. Deine Ideen münden in digitale Gesundheitslösungen, die die Versorgung von 25 Mio. Versicherten einfach machen.

 

Dein Frontend – das machst du bei uns:

  • Betreue die für unsere Kunden eingesetzten (zum Teil bereits KI-gestützten) Support-Eingangskanäle (Chat-Bot, E-Mail-Bot, perspektivisch Sprach-/Voice-Bot usw.) und verantworte deren fortlaufende Weiterentwicklung.
  • Implementiere kundenorientiert neue Chat-Bot-Anwendungen auf Basis unserer bestehenden Software.
  • Verantworte die Entwicklung ganzheitlicher Strategien für den Einsatz von Bot-Services (Chat-Bots, Voice Assistants, E-Mail-Bots, Prozessautomatisierung, u. a. Digital Assistants) und erstelle selbstständig Anforderungskonzepte für die inhaltliche und technische Umsetzung der Bots.
  • Verantworte die Aufnahme, Analyse und Verbesserung von Prozessen in den entsprechenden Schwerpunktbereichen.
  • Übernimm Teilprojekte und bringe diese mit anderen Projektmanagern (m/w/d) zusammen.
  • Sei Schnittstelle zwischen Kunden, der IT und dem Support, von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung unserer Services.
  • Übernimm die Nachsteuerung implementierter (Bot-/NLP-)Supportprozesse sowie die Identifikation neuer Use Cases.
  • Übernimm Referententätigkeiten (Vorträge, Workshops, Schulungen).

 

Unsere Benefits – das bieten wir dir:

  • Branche mit Zukunft: Bei uns arbeitest du in zwei Zukunftsmärkten – IT und Gesundheit. 
  • Fachliche und persönliche Weiterentwicklung: Mit unserer Personalentwicklung hast du die Chance, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. 
  • Gutes Betriebsklima und Netzwerk: Teamwork wird bei uns großgeschrieben! Wir arbeiten gerne zusammen, egal von welchem Standort aus. 
  • Freiräume und Zeit für Regeneration: Wer Leistung bringen will, muss sich wohlfühlen. Wir arbeiten in einer 39-Stunden Woche, haben flexible Arbeitszeiten und bieten dir 30 Tage Urlaub. Wir legen sogar noch 3 weitere betriebsfreie Tage oben drauf. 
  • Gesundheitsmanagement: Um gute Ideen zu haben, braucht es einen freien Kopf. Gesundheits-Camp oder Firmenlauf sind nur zwei Angebote unseres Gesundheitsmanagements. 
  • Moderne Hard-/Software: Werde ein Teil unseres agilen und offenen Teams und nutze die neuesten Technologien für deine Arbeit.
  • Benefits: Bei uns ist deine tarifliche Vergütung gesichert. Dazu gibt es Firmentickets, eine Sabbatical-Regelung, JobRad-Leasing, Kindergartenzuschuss und viele weitere Vorteile.

 

Dein Backend – das bringst du mit:

  • Eine Ausbildung und/oder ein Studium im IT-Bereich hat dich für den Job fit gemacht.
  • Idealerweise hast du bereits Erfahrungen mit neuen Technologien in der Digitalisierung (z. B. künstliche Intelligenz, Chat- und Sprach-Bots, Machine Learning, Customer Service Automation) sowie in der Erstellung von Modellen auf Basis künstlicher Intelligenz, gerne in den Bereichen Natural Language Processing und Clusteranalysen, gesammelt.
  • Erfahrung in projektbezogener Führung (Projektlead), Kenntnisse in den Bereichen Konzeption, Implementierung und Optimierung von Supportprozessen und Kommunikation sowie Kenntnisse der Programmiersprache Python (alternativ auch andere Hochsprachen) und mathematische Fähigkeiten machen dich zum Profi.
  • Du kennst dich mit den Tools der KI-Welt (Machine Learning Tools, Python etc.) gut aus.
  • Du interessierst dich für die Evaluierung neuer Methoden und Technologien und sorgst so für eine fortlaufende Qualitäts- und Performanceverbesserung.
  • Um dich und uns immer „up to date“ zu halten, bildest du dich ständig in Kooperation mit Herstellern, Partnern, Universitäten und Teammitgliedern weiter.
  • Eine analytische Auffassungsgabe, ein datenbasiertes Mindset, Lernbereitschaft, Spaß an einer iterativen, experimentellen Vorgehensweise, Kommunikationsstärke sowie unternehmerisches Denken und Handeln zeichnen dich aus.

 

Kontakt

Deine Ansprechpartnerin
Michaela Maschberger
Michaela Maschberger

Jedes Bit macht Gesundheit smart.

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BITMARCK ist der Managed Service Provider für über 80% der Krankenkassen in Deutschland.

Bei uns hast du Einfluss auf die Entwicklung von innovativen, digitalen Services, die alle Beteiligten des Gesundheitswesens miteinander verbinden. Wir treiben die Digitalisierung der gesamten Branche voran – von der Fachberatung über die Softwareentwicklung bis zum Betrieb von Rechenzentren und einem Framework, das zu den größten Java-Applikationen Europas zählt. Dafür realisieren unsere 1.500 Mitarbeiter exzellente IT-Lösungen, die die bestmöglichen Betreuung und Versorgung von 25 Millionen Krankenversicherten erleichtern.

Storys

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