Services – Individualität nach Maß

Die Services von BITMARCK umfassen die Bereiche Applikationsberatung, BI-Analysen, Consulting, Datenmanagement und Projekte. Darüber hinaus bieten wir Ihnen im Rahmen von BITMARCK Campus auch individuelle Workshops, Trainings und Schulungen an.

Mehr über unsere Services erfahren Sie in der jeweiligen Kategorie.

Applikationsberatung

Die Applikationsberatung stellt eine kompetente Beratung rund um den neuen GKV-Standard BITMARCK_21c|ng sowie beim Kunden eingesetzter Zusatzprodukte sicher.
Es erfolgt eine professionelle Beratung durch erfahrene BITMARCK-Mitarbeiter/innen, die sich auszeichnen durch:

  • langjährige Tätigkeit in Krankenkassen
  • krankenkassenspezifischer Berufsausbildung
  • einmalige Kombination von Expertenwissen zum Gesundheitswesen und zur IT

Durch enge Kommunikation innerhalb der Unternehmensgruppe erhalten Kunden auf kürzestem Weg alle notwendigen Informationen aus erster Hand. Die kontinuierliche Begleitung der Softwarebetriebstests und der Pilotanwendungen sichert Kunden frühzeitig Informationen über Softwareanpassungen.

Produkte, die wir Ihnen gerne im Detail vorstellen möchten:

bitQI kompakt >

bitMOA-Kontenabstimmung >

bitReleaseProfi >

Business Intelligence

Im Bereich Business Intelligence bieten wir vielfältige Unterstützungsleistungen an. Dabei umfasst unser Spektrum Beratungsleistungen bei Haushaltsplanung und Finanzcontrolling sowie speziell auch Beratung und Analysen im Zusammenhang mit der Umsetzung und Optimierung des Morbi-RSA und (aktueller und künftiger) Gesundheitsreformen.
Unser Angebotspaket bitForecast bietet softwaregestützt die valide kassenspezifische Prognose der Ausgaben und Einnahmen (Zuweisungen) unter den Bedingungen des Morbi-RSA und des Gesundheitsfonds. Dazu gehören auch die Bereitstellung eines Haushaltseckdatenpapiers und der zugehörigen Seminare sowie die regelmäßige Information zur Umsetzung und Weiterentwicklung des Morbi-RSA.

Abgerundet wird das Angebot durch aktuelle Wettbewerbs-, Markt-, Struktur- und Leistungsdatenanalysen sowie Morbi-Simulationen auf Einzelkassenebene und ein umfassendes Benchmarking im Finanz- und RSA-Bereich auf der Basis eines Analysepools.

Produkte, die wir Ihnen gerne im Detail vorstellen möchten:

bitAnalytics >

bitForecast_Web >

bitDBR >

 

 

 

 

Campus

BITMARCK Campus! Lernen | interaktiv & individuell
Gut informiert und ausgebildet bringen Sie und Ihre Mitarbeiter Höchstleistung. Unsere Trainings und Workshops leisten dazu einen wertvollen Beitrag. Kompetente Trainer sorgen dafür, dass Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stets auf dem Laufenden sind – mit besonderem Augenmerk auf die praktischen Anforderungen im Tagesgeschäft.
Der ständig wachsende Wettbewerb im Gesundheitswesen fordert aber auch Qualifikation in weiteren Bereichen: in Vertrieb, Marketing, Kommunikation oder Personalführung. Hier arbeitet BITMARCK mit starken und kompetenten Partnern zusammen, die auf jahrelange Erfahrung im Trainingsbereich zurückblicken können.
"Trainings on the Job" werden zusätzlich zu den "Inhouse-Trainings" vor Ort oder via Web-Konferenz durchgeführt. Das spart Kosten und Zeit.

Interaktiv

Wir sehen und leben Interaktivität in Hinblick auf den Informationsaustausch zwischen Personen sowie im Zusammenspiel zwischen Mensch und Computer. Bei einigen Schulungen können Sie unsere WBTs (Web Based Training) nutzen und dann entscheiden, ob und wann Sie an dem dazugehörigen Seminar teilnehmen. Wir setzen eine Vielzahl von Kommunikationsmitteln ein und bauen dieses Angebot ständig aus.

Individuell

Passt das „Angebot von der Stange“ nicht zu Ihnen? Der Veranstaltungsort ist zu weit weg, die Inhalte passen zum Teil, „sitzen“ aber nicht optimal?
Sprechen Sie uns an, BITMARCK bietet Ihnen maßgeschneiderte Lösungen, z. B. Workshops bei Ihnen vor Ort oder kassenübergreifende Trainings.

Zusatzanwendungen

Neben Trainings in der Anwendung unserer GKV-Kernsysteme, Workshops zu speziellen Themen wie der Einführung der elektronischen Gesundheitskarte (eGK) und individuellen Coaching-Maßnahmen, bieten wir Ihnen in regelmäßigen Abständen auch Weiterbildungsmöglichkeiten in den Zusatzanwendungen, die unsere Kernsysteme komplettieren.

Informationsveranstaltungen

In diesem Bereich können sich Kunden und Interessierte einen Überblick über Termine zum 21c_forum und zu weiteren Kundenveranstaltungen verschaffen. Haben Sie Interesse an Themen, die für einen geschlossenen Teilnehmerkreis vorgehalten werden? Sprechen Sie uns an! 

Sie haben Interesse an unseren Trainings, Workshops und Schulungen?
Melden Sie sich im BITMARCK-Kundenportal an, dann erhalten Sie unter BITMARCK-Campus einen kompletten Überblick zu unserem Angebot.

Weitere Informationen >

Prozessmanagement|ng mit der GKV-Modellkasse

Ihre Anforderung: Effiziente und effektive Prozesse
Unsere Lösung: Prozessmanagement|ng


Wie die digitale Welt verändern sich auch Kundenerwartungen, Marktstandards und gesetzliche Rahmenbedingungen. Um optimal auf diese und andere Einflussfaktoren reagieren zu können, ist als Grundlage ein konkretes Bild über die aktuellen Prozesse Ihres Unternehmens unabdingbar. Prozessmanagement|ng hilft Ihnen, diese Prozesse transparent zu machen, um schnell und effektiv auf Unternehmenseinflüsse reagieren zu können.

 

Weitere Informationen >

Consulting

Die meisten neuen Produkte und Dienstleistungen in der Informationstechnologie haben oft eine große Tragweite beim Einsatz in Ihrem Unternehmen. Um die Umsetzung optimal zu gestalten, bedarf es umfassender Beratung und komplexer Konzepte und somit erfahrener Fachleute.
Die Berater der BITMARCK sind Spezialisten, die über jahrelange Erfahrung im IT-Bereich im Gesundheitswesen verfügen. Sie entwickeln an Ihren Bedürfnissen ausgerichtete Konzepte, beraten und unterstützen Sie von der Bedarfsanalyse über die Planungsstufe bis hin zur Realisierung.
Unsere Mitarbeiter beraten Sie in technischen Fragen, führen Schwachstellenanalysen durch, zeigen Sicherheitskonzepte auf oder entwickeln Individualanwendungen speziell für Ihre Bedürfnisse. Das Ergebnis ist ein gestraffter Informationsfluss und niedrige IT-Betriebskosten aufgrund einer optimalen Ausnutzung der vorhandenen Ressourcen.

Ein weiterer Schwerpunkt liegt in der organisatorischen und strategischen Ebene. Oft lässt das Tagesgeschäft es nicht zu, sich um die strategische Ausrichtung bei der Datenverarbeitung zu kümmern. Mit kritischem Blick analysieren wir den Markt, ermitteln Ihren auf die Anforderungen des Marktes zugeschnittenen Bedarf und zeigen Lösungsansätze auf.
Im Rahmen unserer Organisationsberatung analysieren wir professionell Ihre Organisations- und Geschäftsprozesse und erarbeiten für Sie Vorschläge für eine neue, verbesserte Organisationsstruktur. Als objektive Beobachter sind wir in der Lage, Ihr Unternehmen aus einer anderen Perspektive zu betrachten, neue Aspekte ins Spiel zu bringen und effiziente Konzepte zu entwickeln.

Produkte, die wir Ihnen gerne im Detail vorstellen möchten:

QuickCheck_Start >

Datenmanagement

BITMARCK ist die zentrale Clearingstelle für Krankenkassen im Datenaustausch mit Arbeitgebern, Leistungserbringern und allen sonstigen Kommunikationspartnern, wie z. B. der Bundesagentur für Arbeit oder der Deutschen Rentenversicherung. Unsere Dienstleistungen decken den kompletten Datenzyklus ab. Wir nehmen die Daten sicher an und unterziehen diese anschließend umfangreichen Prüfaktivitäten. Bei fehlerhaften oder unvollständigen Daten werden die entsprechenden Klärungsprozesse eingeleitet und verfolgt, bis eine ordnungsgemäße Bearbeitung der Daten möglich ist. Schließlich erfolgt die pünktliche Weiterleitung der Daten an die Rechenzentren unserer Kunden.

Alles im Blick zu: RSA, MorbiRSA und den Amtlichen Statistiken

Verschiedenste Abgabetermine, verpflichtende Dokumentationen - diese Aufgaben und Pflichten kosten Sie als Krankenkasse viel Zeit und Geld.
Wir informieren unsere Kunden zeitnah über gesetzliche Bestimmungen und Vorgaben sowie neuste Änderungen. Immer aktuell listen wir alle Abgabetermine für die amtlichen Statistiken sowie die RSA- und MorbiRSA-Datenmeldungen auf. Unsere Kassenverzeichnisse geben auch einen Überblick über die gesamte Fusionshistorie.

Unsere Leistungen im Überblick

  • Standardisierte Kommunikation und Datenlogistik
  • Formale und technische Prüfungen, Vollständigkeitskontrolle und komplettes Fehlermanagement
  • Revisionssichere Archivierungs- und Beauskunftungsverfahren
  • Einhaltung aller vorgegebenen Datenschutzrichtlinien und Datensicherungsmethoden
  • Nutzung etablierter und sicherer Kommunikationsnetzwerke und deren Infrastruktur
  • Papierlose Kommunikation durch kosten- und zeitsparenden elektronischen Versand
  • Hochverfügbare, mehrfach redundant ausgelegte Systemumgebungen
  • Aktuelle Management- und Controlling-Informationen durch eine enge Anbindung der Clearingstelle an ein Datawarehouse
  • Transparente und planbare Kostenstruktur
  • Offene Schnittstelle für Softwareanbieter/-hersteller
  • Integration in bestehende Verfahren und Systeme

Als weiteres Highlight im Bereich Datenmanagement bietet BITMARCK mit dem Produkt E-Mail-Verschlüsselung eine Lösung zum umfassenden Schutz für den Austausch von vertraulichen Daten.

E-Mail-Verschlüsselung >

Nehmen Sie mit uns Kontakt auf

Unsere Kundenmanager stehen Ihnen gerne für Fragen zur Verfügung.

E-Mail vertrieb(at)bitmarck.de

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