Markt und Kunde

Produktportfolio – Bereich Markt und Kunde

Markt und Kunde

Der Bereich Markt und Kunde wurde geschaffen, um unseren Kunden Dienstleistung aus einer Hand anzubieten – und zwar vom ersten Ansprechpartner bis zum fertigen Vertrag. Alle Aktivitäten mit persönlichem Kundenbezug werden BITMARCK-übergreifend in dieser neuen Einheit gebündelt. Die Einbindung neuer Partner und/oder Partnerprodukte erfolgt darüber hinaus unter Berücksichtigung des gesamten BITMARCK-Produkt- und Servicekatalogs.

Produktstrategie

Das strategische Produktmanagement betrachtet Produkt- und Serviceerweiterungen und Neuplanungen im Sinne des gesamten Produkt- und Serviceportfolios von BITMARCK.

Bei Individual- und Neuentwicklungen steuert das strategische Produktmanagement die Pläne zur zeitlichen Umsetzung aus den beteiligten Einheiten und die notwendigen Erweiterungen des Servicekatalogs.

bitGo_Suite

Um den Anforderungen der Versicherten an Online-Lösungen im Sinne der gesetzlichen Rahmenbedingungen gerecht zu werden, hat BITMARCK die bitGo-Produkte (BITMARCK-Geschäftsprozesse online) entwickelt.

Das Ziel: Schnelle Kanäle, kostengünstige Transaktionen und ein durchgängig kundenorientierter Service. Der papierlose Datentransfer gewinnt auf diese Weise immer mehr an Attraktivität, Prozesse werden automatisiert und Effizienzen werden gehoben.

Zum Produkt-Highlight bitGo_Suite

Weitere Informationen zur bitGo_Suite erhalten Kunden im Kundenportal meinBITMARCK:

bitGo_Suite_GS

bitGo_Suite_KV

bitGo_Suite_App

Leistungserbringer

Ob Ärzte oder Kliniken: Unsere Kunden haben vielfältige Schnittstellen mit den Leistungserbringern im Gesundheitswesen. BITMARCK ist die zentrale Stelle für die Annahme und Weiterleitung der Datenströme an die jeweiligen Krankenkassen mit sicheren Datenverbindungen.

Darüber hinaus werden zahlreiche individuelle Lösungen für die Anbindung von Leistungserbringern an Krankenkassen bereitgehalten – von der Prüfung des Versicherungsstatus bis hin zu Statusprüfungen wie beim Zuzahlungsstatus.

Partnerschaften

Um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, setzt die BITMARCK-Unternehmensgruppe auf eine enge Zusammenarbeit mit ihren Kooperationspartnern. Das Spektrum reicht von der Anbindung von Drittprodukten an das Kernsystem BITMARCK_21c|ng über Schnittstellen bis hin zu einer engen Integration in BITMARCK_21c|ng in einer Oberfläche oder auch innerhalb eines Prozesses. Dadurch wird der GKV-Standard von BITMARCK perfekt durch die Partnerprodukte ergänzt. 

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